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2020年12月2日，2020“回響中國(guó)”騰訊教育年度盛典在北京中國(guó)大飯店隆重舉行。本屆盛典吸引了眾多教育界專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、專業(yè)研究機(jī)構(gòu)、教育媒體和教育投資人共襄盛舉。華清遠(yuǎn)見教育集團(tuán)作為中國(guó)IT職業(yè)教育領(lǐng)導(dǎo)品牌，在此次盛典中榮膺2020年度騰訊教育“口碑影響力職業(yè)教育品牌”殊榮，華清遠(yuǎn)見教育集團(tuán)總裁季久峰老師受邀出席本次盛典并接受了騰訊教育的獨(dú)家專訪。

華清遠(yuǎn)見教育集團(tuán)榮獲“2020年度口碑影響力職業(yè)教育品牌”

華清遠(yuǎn)見教育集團(tuán)榮獲“2020年度口碑影響力職業(yè)教育品牌”

【華清遠(yuǎn)見教育集團(tuán)總裁季久峰老師接受騰訊教育專訪】

在年度盛典現(xiàn)場(chǎng)，華清遠(yuǎn)見教育集團(tuán)總裁季久峰先生接受了騰訊網(wǎng)專訪，向大家分享了華清遠(yuǎn)見十六年來奮斗之路的風(fēng)雨征程，細(xì)品IT培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的艱辛與希望，同時(shí)，也分享了在2020年這特殊的一年中，華清遠(yuǎn)見是如何堅(jiān)守教育理想，采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)變化，贏得發(fā)展先機(jī)的。

總裁季久峰老師接受“2020回響中國(guó)教育盛典”專訪

以下為季久峰老師訪談實(shí)錄節(jié)選：

主持人：在 2020 這樣一個(gè)特殊的年份，您和您的機(jī)構(gòu)/學(xué)校面對(duì)了什么樣的挑戰(zhàn)？您的機(jī)構(gòu)/學(xué)校又是怎樣成功應(yīng)對(duì)的呢？

季老師：主持人好、大家好，非常開心、也非常榮幸華清遠(yuǎn)見再次獲得了年度口碑影響力職業(yè)教育品牌獎(jiǎng)，特別感謝廣大網(wǎng)友對(duì)我們的信任和支持，謝謝大家。

應(yīng)該說，2020年確實(shí)給整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)都帶來前所未有的巨大壓力，年初面對(duì)突如其來的疫情，線下面授課程被迫全部停止，當(dāng)時(shí)我們迅速啟動(dòng)應(yīng)急方案，在幾天的時(shí)間內(nèi)，就將在讀的近萬(wàn)名學(xué)生轉(zhuǎn)移到華清遠(yuǎn)見創(chuàng)客學(xué)院的線上平臺(tái)授課，這個(gè)平臺(tái)我們已經(jīng)打磨了四年多，在這樣的一個(gè)特殊的時(shí)刻，及時(shí)發(fā)揮出強(qiáng)大的作用。下半年，隨著疫情逐漸好轉(zhuǎn)，我們?cè)陉懤m(xù)恢復(fù)線下面授的同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持在線上線下相結(jié)合的“雙師課堂”中，帶給學(xué)生更便捷、更豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，目前看來，也收獲了非常好的效果。

同時(shí)，因?yàn)橐咔�，很多高校暫時(shí)無(wú)法恢復(fù)正常教學(xué)，我們?cè)讷@得教育部“產(chǎn)學(xué)合作教育資源“的資質(zhì)認(rèn)可后，也及時(shí)推出了”高校百萬(wàn)助學(xué)計(jì)劃“，把我們精心錄制的數(shù)千小時(shí)線上專業(yè)課程，免費(fèi)開放給了合作院校的老師和大學(xué)生們，另外，我們還與合作企業(yè)和院校一起，面向應(yīng)屆畢業(yè)生，組織了100多場(chǎng)的線上招聘會(huì)，雖然因?yàn)橐咔閷?dǎo)致很多線下活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行，但通過線上我們成功地與合作伙伴一起，持續(xù)為學(xué)員提供了培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)。這也讓我們?cè)诮衲晔斋@了更多的認(rèn)可和信賴！

大家可能都看到了，今年倒閉關(guān)門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也挺多的，大家分析最大的原因可能都認(rèn)為是疫情，其實(shí)真正分析一下背后的真實(shí)情況，疫情也只是導(dǎo)火索，并不是最大的因素，好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依然在用心做事、努力前行，并且通過積極應(yīng)對(duì)的轉(zhuǎn)變過程獲得了比較好的發(fā)展。所以說，事在人為，不同的人做肯定會(huì)有不同的效果，有的人倒下得很坦然，有的人不甘心，想辦法突破。

主持人：給學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容是所有教育機(jī)構(gòu)不懈的追求。在課程內(nèi)容建設(shè)上，貴機(jī)構(gòu)/貴校 2020 有什么樣的新亮點(diǎn)？

季老師：我做了16年的教育培訓(xùn)，一直在思考好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪兒，可能大部分人都會(huì)說是招生量或者叫流量，但現(xiàn)在回頭看，這些年各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展歷程，倒掉的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不是招生量不好的機(jī)構(gòu)，有不少也成功融資了，我個(gè)人感覺，真正好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者說真正存活時(shí)間比較長(zhǎng)的機(jī)構(gòu)，至少在兩方面是做得非常厲害的，一是課程研發(fā)實(shí)力，還有就是整體運(yùn)營(yíng)能力，這個(gè)行業(yè)肯定不能只是靠流量靠投資，舉個(gè)例子，最近我注意到，字節(jié)跳動(dòng)公司也開始進(jìn)入教育賽道，要資金有資金，要流量有流量，但未來能不能在賽道中存活下來還是要靠課程研發(fā)實(shí)力和運(yùn)營(yíng)能力。

對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，課程就是產(chǎn)品，如果連自己的產(chǎn)品都不想好好做，怎么可能活長(zhǎng)久？我個(gè)人認(rèn)為課程研發(fā)從根上就是長(zhǎng)期投入、長(zhǎng)期回報(bào)的事，尤其我們從事的IT培訓(xùn)領(lǐng)域，技術(shù)更新迭代非�？�，我們必須不斷通過課程升級(jí)更新，才能緊跟行業(yè)發(fā)展腳步，不然就會(huì)被行業(yè)淘汰。今年在疫情期間，我們的課程研發(fā)反而在加大投入，例如我們今年先后和百度合作升級(jí)了人工智能的課程，和阿里巴巴合作升級(jí)了物聯(lián)網(wǎng)的課程，和ST、恩智浦合作升級(jí)了我們ARM處理器的課程，為什么要這么投入呢？因?yàn)�，我們很清楚，阿里巴巴、百度、ST、恩智浦這些公司都是行業(yè)內(nèi)頂級(jí)廠商，基本上引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向，我們和這些公司合作課程開發(fā)，就會(huì)讓我們沒有懸念地站在行業(yè)的最前沿，獲得一手的技術(shù)資料并且得到他們的全力支持，最終讓我們的學(xué)員可以學(xué)到行業(yè)內(nèi)最新最實(shí)用的技術(shù)，所以真的要感謝這些合作伙伴，不僅僅是讓我們能及時(shí)推出行業(yè)內(nèi)最新的課程體系，更重要的是，最終每年讓上萬(wàn)名學(xué)員從中獲益！

主持人：技術(shù)的進(jìn)步讓教育發(fā)生了改變，而有些教育內(nèi)涵卻是永恒的。您所在的機(jī)構(gòu)/學(xué)校在辦學(xué)理 念和育人宗旨上，在大時(shí)代的背景下有哪些變與不變？或者說您認(rèn)為優(yōu)秀教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該承擔(dān)起怎樣的社會(huì)責(zé)任？

季老師：現(xiàn)在各種新技術(shù)手段層出不窮，讓教育呈現(xiàn)了多樣化的形式，有傳統(tǒng)的面授、線上教育、線下線上相結(jié)合的雙師課堂等等，我們也提供這幾種不同教學(xué)模式的培訓(xùn)課程，讓學(xué)員有多樣化的選擇。但從根本上說，不管什么樣的上課方式，教育是本質(zhì)，讓學(xué)員快速、高效學(xué)到技能是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的價(jià)值。例如我們開展在線教育業(yè)務(wù)的創(chuàng)客學(xué)院，除了花大量的精力錄制高質(zhì)量的課程視頻外，我們還花更多的精力在教學(xué)過程服務(wù)上，就是通過人工和技術(shù)手段讓學(xué)員愿意學(xué)，而且能堅(jiān)持學(xué)下去，最終達(dá)到好的學(xué)習(xí)效果，不然培訓(xùn)就會(huì)失去意義，所以我們考核在線業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)就是完課率，我們不只是關(guān)心學(xué)員有沒有報(bào)名，更關(guān)心學(xué)員有沒有學(xué)完。目前國(guó)內(nèi)在線教育市場(chǎng)最大的問題就是整體完課率不高，不管什么原因，如果學(xué)員中途放棄、沒有學(xué)完課程，培訓(xùn)的目的就是沒有達(dá)到，學(xué)員的口碑就不可能好，口碑不好這個(gè)行業(yè)就很難持續(xù)健康發(fā)展下去。所以我希望所有從事在線教育的機(jī)構(gòu)都應(yīng)該關(guān)注完課率。

其實(shí)不管什么樣的教育模式，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最終比拼的肯定是口碑，口碑是靠團(tuán)隊(duì)整體打造出來的，就是我前面說的整體運(yùn)營(yíng)能力，口碑好就能存活時(shí)間長(zhǎng)，口碑不好就會(huì)被淘汰，這是很簡(jiǎn)單的道理，16年前我剛創(chuàng)建華清遠(yuǎn)見的時(shí)候，就提出了“做良心教育”的宗旨，到現(xiàn)在我感覺我們堅(jiān)持得不錯(cuò)，這也是為什么我們連續(xù)這么多年能獲得騰訊“口碑影響力“獎(jiǎng)的原因，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我們還是有比較大的激勵(lì)的，我們也感覺特別的自豪，未來我們還會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取每年都能拿到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。再次感謝大家對(duì)我們的關(guān)注與支持！

主持人：謝謝，非常感謝您給我們帶來的精彩分享，希望華清遠(yuǎn)見教育集團(tuán)可以發(fā)展得越來越好，再次感謝您做客我們的騰訊教育專訪間，謝謝。